核心摘要

  • Applebee's与温德姆奖励计划（Wyndham Rewards）达成合作，会员通过温德姆移动应用（Wyndham Mobile App）下单Applebee's To Go，消费满15美元即可享受免费配送。该消息由双方于周二联合发布的新闻稿中披露。
  • 在美国，Applebee's有超过1100家门店位于温德姆酒店五英里半径范围内。
  • 此次合作有望进一步拓展Applebee's的非堂食业务渠道。据第一季度数据显示，该渠道占其总销售额的近24%，其中外带占11.9%，配送占12.1%。

深度分析

尽管许多酒店已与第三方配送服务商合作，为客人提供餐厅及零售配送服务，但此次Applebee's与温德姆的合作因其深度整合而显得独特——消费者可同时累积酒店和餐厅两个奖励计划的积分。具体而言，顾客通过温德姆移动应用完成每笔满15美元的合格订单，每消费1美元即可获得10点温德姆奖励积分。此外，新加入Club Applebee's的会员在完成首笔合格订单后，还可额外获得2500点奖励积分。

Applebee's的非堂食销售占比也在持续提升，第一季度该比例较去年同期上升了3.5个百分点。Dine Brands首席执行官John Peyton在最近一次财报电话会议中表示，这一增长主要得益于第三方配送服务以及围绕超级碗和NCAA篮球锦标赛推出的精准促销活动。

其他连锁品牌也曾通过与奖励计划合作来提升品牌认知度。例如，星巴克近年来已将其奖励计划与美国银行（Bank of America）及达美航空（Delta）进行关联。